Marketing Lash Artist : 7 Stratégies Pour Remplir Votre Agenda
Introduction
Vous êtes lash artist, votre technique est parfaite, mais votre agenda est à moitié vide ? 80% des lash artists galèrent à trouver des clientes les 6 premiers mois. La technique ne suffit pas : il faut savoir se faire connaître. Une lash artist qui remplit son agenda applique 3 à 5 stratégies marketing constantes, pas une seule action ponctuelle. Les clientes ne viennent pas toutes seules. Les stratégies les plus efficaces en 2025 sont : Instagram (60% des nouvelles clientes), Google My Business (25%), et le bouche-à-oreille (15%). Dans ce guide, vous découvrez 7 stratégies marketing concrètes et applicables immédiatement pour passer de 5 à 25 clientes par mois en 3 à 6 mois.
Stratégie 1 : Instagram - Votre Vitrine Digitale Principale
Instagram est l’outil numéro 1 pour une lash artist. 60% de vos nouvelles clientes viendront de cette plateforme si vous l’utilisez correctement.
Pourquoi Instagram est incontournable
C’est un réseau visuel : Les extensions de cils sont photogéniques. Vos avant/après attirent naturellement l’œil.
Votre cible est là : Les femmes 20-45 ans (votre cœur de cible) passent 1h/jour sur Instagram. Elles découvrent les lash artists locales en scrollant.
C’est gratuit : Contrairement à la pub classique, Instagram ne coûte rien. Seul votre temps est investi.
Ce que vous devez publier
Avant/après (votre contenu principal)
- Fréquence : 3-4 par semaine minimum
- Format : Carrousel (photo avant + photo après)
- Légende : Technique utilisée (classique/volume russe), durée, prix
- Hashtags : #extensioncils #lashartist #lashartist[ville]
Stories quotidiennes
- Coulisses de vos poses
- Arrivée d’une cliente
- Résultat en cours
- Produits utilisés
- Quotidien de lash artist
Reels (vidéos courtes)
- Timelapse d’une pose complète
- Avant/après en vidéo
- Astuces d’entretien
- Réponses aux questions fréquentes
- 1-2 Reels par semaine = boost de visibilité
Stratégies pour gagner des abonnés
Géolocalisation Tagguez votre ville sur chaque post. Les clientes cherchent une lash artist près de chez elles.
Hashtags locaux
- #lashartistparis
- #extensioncilslyon
- #lashmarseille Combinez avec hashtags génériques (#extensiondecils, #volumerusse)
Engagement actif
- Likez et commentez les posts de comptes locaux (coiffeurs, instituts, influenceuses)
- Répondez à TOUS les commentaires et DM
- Posez des questions dans vos légendes
Collaborations Proposez à des influenceuses locales (5K-20K abonnés) une pose gratuite en échange d’un post. ROI souvent excellent.
Témoignages clients Demandez à vos clientes satisfaites de partager leur résultat en vous taguant. Repostez en story = preuve sociale.
Océane a appliqué ces stratégies. En 3 mois, elle est passée de 200 à 1 800 abonnés. Son agenda est complet pour les 3 prochaines semaines. 70% de ses clientes viennent d’Instagram.
Stratégie 2 : Google My Business - Soyez Trouvée Localement
Google My Business (GMB) est le 2e levier d’acquisition le plus puissant. 25% de vos clientes chercheront “lash artist [ville]” sur Google.
Créer et optimiser votre fiche GMB
Inscription gratuite
- Rendez-vous sur google.com/business
- Créez votre fiche (nom, adresse, téléphone, horaires)
- Validez votre fiche (code postal reçu)
Optimisation complète
- Photos : 20+ photos avant/après, salon, vous au travail
- Description : 750 caractères avec mots-clés (extension de cils, volume russe, [ville])
- Catégories : “Institut de beauté”, “Service d’extension de cils”
- Attributs : Paiement CB, Wi-Fi gratuit, Parking
- Horaires : À jour et précis
Collecter des avis 5 étoiles
Les avis Google sont déterminants. Une fiche avec 20 avis 5 étoiles convertit 3 fois mieux qu’une fiche sans avis.
Comment obtenir des avis
- Demandez systématiquement après chaque prestation réussie
- Envoyez le lien direct par SMS : “J’adorerais avoir votre avis Google : [lien]“
- Offrez un petit bonus : 5€ de réduction sur prochain remplissage
- Facilitez le processus : QR code à scanner en fin de prestation
Répondez à TOUS les avis
- Avis positif : “Merci Sophie, ravie que tu aies adoré ton nouveau regard ! À très bientôt 😊“
- Avis négatif : Réponse professionnelle, empathique, proposition de solution
Objectif : 15+ avis avec note moyenne 4.8+/5 dans les 6 premiers mois.
Julie a créé sa fiche GMB en janvier. Elle demande systématiquement un avis. En juin, elle avait 28 avis (moyenne 4.9/5). Résultat : 6-8 nouvelles clientes par mois via Google.
Stratégie 3 : Programme de Parrainage et Bouche-à-Oreille
Le bouche-à-oreille reste un levier puissant. Une cliente satisfaite en ramène 2-3 autres si vous la motivez correctement.
Programme de parrainage classique
Le principe La cliente parraine une amie. Les deux reçoivent un avantage.
Offre type
- Marraine : 10€ de réduction sur son prochain remplissage
- Filleule : 10€ de réduction sur sa première pose
- Les deux sont gagnantes
Communication
- Carte de parrainage à remettre en fin de pose
- Story Instagram dédiée 1 fois/semaine
- Rappel par SMS avant remplissage : “N’oubliez pas, parrainez une amie et obtenez 10€ !”
Suivi Notez dans votre fichier clientes qui a parrainé qui. Remerciez et appliquez la réduction lors du prochain RDV.
Incitation au partage sur réseaux
Offre “Instagram Story” Si votre cliente poste son résultat en story en vous taguant : 5€ de réduction sur son prochain RDV.
Avantages
- Vous gagnez en visibilité auprès de ses 200-500 abonnés
- Preuve sociale (ses amies lui font confiance)
- Coût : 5€ (largement amorti si vous gagnez 1 cliente)
Important : La cliente doit vous taguer ET mettre votre localisation. Sinon, pas de réduction (expliquez gentiment les règles).
Événement “Amène une Amie”
1 fois tous les 2-3 mois, organisez une journée spéciale :
“Samedi 15 mars : Journée duo ! Venez à deux et obtenez chacune 15% de réduction sur votre pose.”
Résultat : Vous remplissez votre journée avec des binômes. Les nouvelles clientes viennent accompagnées (moins de stress) et sont plus susceptibles de revenir.
Marine a lancé son programme de parrainage en février. En 4 mois, elle a eu 18 parrainages = 18 nouvelles clientes. Investissement : 360€ en réductions. Retour : 18 clientes x 80€ = 1 440€ de CA immédiat, + 10+ clientes devenues régulières.
Stratégie 4 : Offre de Lancement et Promotions Stratégiques
Les promotions bien pensées remplissent rapidement votre agenda. Mais attention : mal utilisées, elles dévaluent votre travail.
Offre de lancement (premiers mois)
Les 20 premières clientes : -30%
Quand vous débutez, proposez une réduction significative pour lancer votre activité :
- Pose complète classique : 70€ au lieu de 100€
- Volume russe : 100€ au lieu de 140€
Conditions
- Réservé aux nouvelles clientes
- En échange d’un avis Google + autorisation photos avant/après
- Limité aux 20 premières
Bénéfices
- Remplissez votre agenda rapidement
- Constituez votre portfolio photo
- Collectez vos premiers avis
- Gagnez en expérience sur vraies clientes
Communication Story Instagram quotidienne : “Plus que 7 places à -30% !” → Crée urgence.
Promotions saisonnières
4 fois par an, proposez une promo ciblée :
Saint-Valentin (février) “Offre duo Saint-Valentin : Réservez avec une amie, -20% chacune”
Fête des Mères (mai) “Offrez une pose à votre maman : Carte cadeau -15%“
Rentrée (septembre) “Rentrée glamour : -20% sur pose complète jusqu’au 15 septembre”
Black Friday (novembre) “Achetez 3 remplissages d’avance, payez-en 2” (prépaiement = trésorerie immédiate)
Règle d’or : Maximum 1 promo par trimestre. Sinon, vos clientes attendent toujours la promo suivante.
Programme de fidélité
Carte de fidélité classique “Tous les 5 remplissages, le 6e à -50%“
Système à points
- 1€ dépensé = 1 point
- 100 points = 10€ de réduction
Avantage anniversaire Le mois de son anniversaire, la cliente reçoit -20% sur une prestation (rappel automatique par SMS).
Chloé a lancé une promo “20 premières clientes à -30%“. Son agenda s’est rempli en 3 semaines. Elle a obtenu 18 avis 5 étoiles et 200 photos pour son portfolio. Coût : 600€ de manque à gagner. Gain : Crédibilité établie + 12 clientes devenues régulières.
Stratégie 5 : Partenariats Locaux et Networking
S’associer avec d’autres professionnels locaux génère des clientes qualifiées sans publicité.
Partenariats avec salons et instituts
Ciblez :
- Coiffeurs
- Instituts de beauté (sans lash artist)
- Bars à ongles
- Salons de tatouage/piercing
- Boutiques de robes de mariée
Proposition “Je vous envoie mes clientes qui ont besoin d’un coiffeur, vous m’envoyez les vôtres qui veulent des extensions de cils. On se recommande mutuellement.”
Matériel à laisser
- 50 cartes de visite
- Flyer avec vos tarifs et photos
- QR code vers votre Instagram
Commission (optionnel) Proposez 10€ par cliente envoyée (gagnant-gagnant).
Événements locaux et salons
Participez :
- Salons du mariage
- Événements beauté locaux
- Marchés de créateurs
- Journées portes ouvertes de centres commerciaux
Stand simple
- Kakemono avec vos plus belles photos
- Tablette avec portfolio digital
- Cartes de visite et flyers
- Offre spéciale “salon” : -20%
Coût : 50-200€ de location de stand Retour : 10-30 contacts qualifiés par événement
Collaborations influenceuses locales
Ciblez les micro-influenceuses (3K-15K abonnés) de votre ville :
- Blogueuses beauté
- Modeuses locales
- Mamans influentes
- Sportives/yoginis
Proposition “Je t’offre une pose complète en échange d’un post + 2-3 stories. Tu gardes un code promo à partager à ta communauté (-15%), et tu touches 10€ par utilisation.”
Avantages
- Vous touchez 3 000-15 000 personnes locales
- Crédibilité par association
- Souvent 5-15 nouvelles clientes par collaboration
Sarah a créé 5 partenariats avec des coiffeurs de sa ville. Chaque coiffeur lui envoie 2-3 clientes par mois. Résultat : 10-15 clientes mensuelles sans aucun effort marketing de sa part.
Stratégie 6 : Créer du Contenu Éducatif (Blog et Vidéos)
Produire du contenu éducatif vous positionne en experte et génère du trafic organique long terme.
Articles de blog SEO
Si vous avez un site web, publiez 1-2 articles par mois sur des sujets recherchés :
- “Comment choisir entre extension classique et volume russe ?"
- "10 erreurs à éviter avec vos extensions de cils"
- "Combien coûte une pose d’extension de cils à [ville] ?”
Bénéfices
- Référencement Google (trafic gratuit à long terme)
- Vous positionnez en experte
- Clientes mieux informées = moins de questions répétitives
Vidéos YouTube et TikTok
Types de vidéos qui marchent :
- Timelapse de poses (satisfaisant à regarder)
- “Get ready with me” (vous montrant votre routine)
- Réponses aux questions fréquentes
- Mythes et vérités sur les extensions de cils
- Comparaisons avant/après spectaculaires
TikTok est particulièrement puissant pour les lash artists. Un Reels/TikTok viral (100K-1M vues) peut remplir votre agenda pour 6 mois.
Fréquence recommandée
- YouTube : 1 vidéo tous les 15 jours
- TikTok/Reels : 3-5 par semaine
Guides téléchargeables
Créez un PDF gratuit en échange de l’email :
- “Guide d’entretien de vos extensions de cils” (5 pages)
- “10 erreurs qui ruinent la tenue de vos extensions”
Objectif : Constituer une liste email pour communiquer avec vos clientes et prospects (newsletter mensuelle).
Emma a lancé une chaîne TikTok en mars. Elle poste 4 vidéos/semaine (timelapses, astuces). Son compte a atteint 8 000 abonnés en 4 mois. Elle reçoit 15-20 demandes de RDV par mois via TikTok.
Stratégie 7 : Publicité Payante Ciblée (Facebook/Instagram Ads)
Si vous avez un budget marketing (100-300€/mois), la publicité Facebook/Instagram accélère drastiquement votre acquisition.
Quand investir dans la pub
Pas recommandé si :
- Vous débutez (moins de 20 clientes)
- Vous n’avez pas de portfolio photo solide
- Votre agenda est déjà plein
Recommandé si :
- Vous avez un bon portfolio (20+ photos avant/après)
- Votre agenda a des trous à remplir
- Vous voulez accélérer votre croissance
Campagne efficace pour lash artist
Objectif de campagne : “Génération de prospects”
Audience cible :
- Femmes 22-50 ans
- Dans un rayon de 10-20km de votre ville
- Intérêts : Beauté, maquillage, faux-cils, instituts de beauté
Format publicitaire :
- Carrousel : 5-7 photos avant/après spectaculaires
- Texte : “Extension de cils à [ville] 🌟 Pose complète à partir de 80€. Prenez RDV maintenant !”
- Bouton : “Envoyer un message” ou “Réserver”
Budget :
- 5-10€/jour = 150-300€/mois
- Vous touchez 2 000-5 000 personnes locales par mois
ROI attendu :
- 10-30 demandes de RDV par mois
- Coût par cliente : 10-30€
- Retour : 1 cliente à 90€ = ROI positif dès 1 conversion sur 3
Publicité Google Ads (optionnel)
Mots-clés à cibler :
- “extension cils [ville]"
- "lash artist [ville]"
- "volume russe [ville]“
Budget : 5-10€/jour (150-300€/mois)
Avantage : Vous ciblez des gens qui cherchent activement une lash artist. Intention d’achat élevée.
Inconvénient : Plus complexe à mettre en place. Nécessite compétences techniques ou agence.
Lucie a investi 200€/mois en publicité Facebook pendant 3 mois. Elle a obtenu 45 demandes de RDV, converti 32 clientes. CA généré : 2 880€. ROI : 380% (elle a gagné 2 280€ après déduction de la pub).
Conclusion : Votre Plan d’Action Marketing sur 90 Jours
Appliquer ces 7 stratégies en même temps serait impossible. Voici un plan d’action progressif sur 3 mois.
Mois 1 : Fondations (Actions immédiates)
Semaine 1-2
- ✅ Créer/optimiser profil Instagram (bio, photos, highlights)
- ✅ Créer fiche Google My Business
- ✅ Prendre 20-30 photos avant/après de vos premières clientes
Semaine 3-4
- ✅ Poster 4-5 avant/après sur Instagram avec hashtags locaux
- ✅ Demander avis Google à toutes vos clientes
- ✅ Lancer offre de lancement (-30% pour 20 premières clientes)
Mois 2 : Activation (Amplification)
Semaine 5-6
- ✅ Publier 1 Reel/semaine (timelapse, astuces)
- ✅ Lancer programme de parrainage (10€ marraine + 10€ filleule)
- ✅ Contacter 5 professionnels locaux pour partenariats
Semaine 7-8
- ✅ Organiser événement “Amène une amie” (-15% chacune)
- ✅ Proposer collaboration à 2-3 influenceuses locales
- ✅ Atteindre 10+ avis Google
Mois 3 : Optimisation (Automatisation)
Semaine 9-10
- ✅ Publier contenu éducatif (1 article blog ou 3 vidéos TikTok)
- ✅ Mettre en place programme de fidélité
- ✅ Analyser vos sources d’acquisition (d’où viennent vos clientes ?)
Semaine 11-12
- ✅ Si budget disponible : lancer publicité Facebook (150€ test)
- ✅ Planifier promo saisonnière prochaine
- ✅ Célébrer : votre agenda devrait être rempli à 70-80% !
Résultats attendus après 90 jours :
- Instagram : 800-2 000 abonnés
- Google My Business : 15-25 avis (note 4.7+/5)
- Agenda : 15-25 clientes par mois (vs 5-8 au départ)
- CA mensuel : 1 800-3 000€ (vs 600-1 000€)
Règle d’or : Consistance > Perfection. Mieux vaut publier 3 posts corrects par semaine que d’attendre le post parfait et ne rien publier. Le marketing est un marathon, pas un sprint.
Votre prochaine action immédiate :
- Choisissez 2-3 stratégies à mettre en place cette semaine
- Bloquez 3h dans votre agenda pour les actions marketing
- Commencez MAINTENANT (pas lundi prochain, aujourd’hui)
Les lash artists qui réussissent ne sont pas forcément les meilleures techniciennes. Ce sont celles qui maîtrisent le marketing autant que la technique. Avec ces 7 stratégies, vous avez toutes les clés pour remplir durablement votre agenda et vivre confortablement de votre passion.